Janelas Pella vs. Andersen: Guia de comparação e análises de 2022

Escrito por Lee Wallender | Revisado por Johnathan Brewer

Se estiver procurando por novas janelas ou substituições de janelas, tanto a Pella quanto a Andersen produzem boas janelas. As empresas têm uma longa história e boa reputação. E, desde que os produtos sejam instalados adequadamente, eles devem funcionar bem em sua casa. As janelas Pella e Andersen também costumam valer a pena em termos de custo. Embora as empresas de janelas locais e menores muitas vezes possam fechar negócios e prestar um serviço excelente, elas nem sempre obtêm as melhores classificações. Por outro lado, as avaliações das janelas Pella e Andersen tendem a ser relativamente positivas. Em 2021, as empresas de janelas e portas que tinham mais de US$ 1 bilhão em vendas eram:

• Andersen Windows & Doors
• Marcas de construção Cornerstone
• Jeld-Wen
• Marvin Windows and Doors
• Masonita
• Pella Corp.
• Velux USA

Mesmo com o alto volume de vendas, que resulta do fato de muitos consumidores experimentarem seus produtos, a experiência de instalação e o atendimento ao cliente, a Pella e a Andersen ainda são bem avaliadas. Embora qualquer uma das empresas deva lhe oferecer um produto de qualidade, há diferenças entre elas.

Histórico da empresa

A Andersen Corporation foi fundada em 1903 por um imigrante dinamarquês, Hans Andersen, em Hudson, Wisconsin. Hoje, está localizada em Bayport, Minnesota, como uma empresa internacional com mais de 12.000 funcionários. Em 2021, registrou US$ 3 bilhões em vendas anuais. A empresa está organizada em quatro marcas: Andersen Windows, Renewal by Andersen, MQ Luxury Windows and Doors e EMCO Storm and Screen Doors. A diferença entre a Andersen e a Andersen Renewal é que a marca Renewal by Andersen é a divisão de substituição de janelas do início ao fim da Andersen. Os consumidores podem comprar pacotes de janelas e instalação de instaladores autorizados da Andersen. A Home Depot é o grande ponto de venda da Andersen, oferecendo janelas da Andersen e de sua subsidiária, a American Craftsman.A Pella Corporation é uma empresa privada com sede em Pella, Iowa. Foi fundada em 1925 por Peter Kuyper, que investiu em uma empresa que fabricava e vendia um tipo específico de tela contra insetos que ficava escondida quando não estava em uso. A empresa logo se fundiu com o negócio de madeira da família Kuyper e começou sua evolução para um dos maiores fabricantes de janelas e portas dos Estados Unidos. Além de showrooms em todo o país, a empresa patrocina os Pella Design Centers na rede Lowes Home Improvement.1:18

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Materiais

Uma das principais diferenças entre a Pella e a Andersen é a escolha dos materiais para suas janelas de reposição.

Pella

A divisão que faz substituições de janelas, Replacement By Pella, oferece principalmente janelas de vinil. Mas também oferece substituições de janelas com molduras de fibra de vidro e madeira.

Andersen

A Andersen? tende a evitar janelas totalmente de vinil. Em vez disso, ela usa um material composto de madeira patenteado chamado Fibrex. O Fibrex é composto de 40% de fibras recicladas de madeira de pinheiro Ponderosa e 60% de cloreto de polivinila (PVC). As janelas de Fibrex são melhores do que as de vinil em alguns aspectos, incluindo melhores propriedades de insulamento, menos distorção, uma taxa de expansão térmica mais controlada e maior resistência à compressão. Seus materiais reciclados também são mais ecológicos… Isso não quer dizer que você não possa comprar janelas de vinil do grupo Andersen. As janelas para novas construções da unidade American Craftsman By Andersen estão disponíveis em vinil.

Tipos de janelas Pella e Andersen

Tanto a Pella quanto a Andersen oferecem vários tipos de janelas, incluindo opções personalizadas para atender às suas necessidades:

• Janelas de porão
• Janelas com dois batentes
• Janelas de batente único
• Janelas com toldo
• Janelas de correr
• Janelas de sacada e de arco
• Janelas de imagens
• Janelas personalizadas e especiais

As falas de Andersen incluem:

• Janelas com toldo
• Janelas de sacada e de arco
• Janelas de porão
• Janelas de correr
• Janelas de passagem
• Janelas de imagens
• Janelas de batente simples e duplo
• Formas especiais

Custos do pacote Windows + instalação

Quando você contrata diretamente a Pella ou a Andersen para fornecer e instalar janelas de reposição, na verdade está lidando com uma empresa local independente e qualificada que tem o poder de ajustar o preço total do pacote. Se você já comprou um veículo novo, sabe como duas concessionárias podem oferecer preços diferentes para o mesmo veículo… Um modelo semelhante se aplica ao setor de janelas. Por esse motivo, os proprietários de imóveis podem ter experiências diferentes ao contratar diretamente a Andersen ou a Pella para a substituição de janelas, com base em fatores variáveis, como localização, tipo e número de janelas, e a capacidade dos proprietários de negociar e pechinchar.

Pella

As janelas Pella custam entre US$ 650 e US$ 1.000, em média, por janela de reposição. Esse preço inclui a instalação, que custa em média de US$ 250 a US$ 450 por janela, e os preços variam muito de acordo com os modelos. Por exemplo, uma janela de vinil de uma só janela do modelo Pella Encompass custa em torno de US$ 155 mais a instalação. Uma janela de fibra de vidro suspensa dupla Impervia custa em média US$ 365 mais a instalação. E uma janela de madeira 850 Architect custa em média US$ 852 mais a instalação.

Andersen

As janelas de reposição da Andersen variam de cerca de US$ 250 a US$ 1.000, em média, por janela, excluindo a instalação. O custo de instalação pode variar bastante, mas espera-se que ele represente aproximadamente 30% da conta total da janela. Os instaladores cobram em média de US$ 40 a US$ 50. O custo médio de uma janela Fibrex Andersen série 100 é de cerca de US$ 238 mais a instalação. Enquanto isso, uma janela de madeira ou vinil Andersen série 400 custa em média US$ 375 sem instalação. E uma janela de alumínio ou madeira da série Andersen Architectural E-series custa em média US$ 930 sem instalação. A instalação de uma janela suspensa simples custa, em média, de US$ 160 a US$ 370, enquanto a instalação de uma janela em arco custa, em média, de US$ 1.420 a US$ 3.700.

Linha de fundo

As janelas da Pella tendem a ser mais baratas do que as da Andersen. Mas isso pode variar de acordo com sua seleção de janelas e fatores de custo de instalação.

Garantias

A Andersen oferece várias garantias limitadas em suas séries de janelas, com a vantagem de que a garantia pode ser transferida para um novo proprietário. A Pella também oferece garantias limitadas que variam de acordo com o modelo da janela. E, em alguns casos, a Pella cobrirá os custos de mão de obra para consertar as janelas em até dois anos após a data da venda.

Problemas e reclamações

As reclamações contra a Pella e a Andersen são difíceis de avaliar porque muitos consumidores não conseguem articular a diferença entre um produto inferior e uma instalação ruim. De fato, nem sempre é fácil determinar isso, pois o produto e a instalação podem parecer se fundir. Por exemplo, se um cliente reclamar de infiltração de água ao redor da moldura da janela, isso indica um problema de instalação, enquanto uma falha na vedação do painel de vidro isolado está claramente relacionada ao produto.

Pella

Cerca de 50% das reclamações dos consumidores se concentram em alegações de um produto inferior… A maioria das outras reclamações pode ser atribuída a um serviço ruim do revendedor local da Pella.

• Produto:?50 por cento
• Revendedor local: 45%.
• Problemas de instalação:?3 por cento
• Vendas:?2 por cento

Em 2006, a Pella foi notificada de uma ação coletiva alegando que sua série ProLine de janelas de batente “tinha um defeito de projeto que permitia que a água entrasse por trás do revestimento externo de alumínio das janelas e causasse danos à estrutura de madeira das janelas e à própria casa”. Em 2014, o juiz Richard Posner encontrou muitas impropriedades no caso, inclusive o fato de que o advogado dos autores da ação coletiva nomeou seu sogro como autor principal.

Andersen

O número total de reclamações da Andersen é muito menor do que as da Pella… A maioria das reclamações se concentra em queixas de vendedores rudes ou enganosos, com muito poucas reclamações relacionadas a um produto inferior.

• Produto:?15 por cento
• Revendedor local:?30 por cento
• Problemas de instalação:?15 por cento
• Vendas:?40 por cento

Em 2009, um proprietário tentou mover uma ação judicial contra a Andersen alegando que os tubos capilares ou de respiro instalados no vidro das janelas (um recurso usado para evitar que as janelas instaladas em grandes altitudes se quebrem) também resultavam em uma perda de gás argônio isolante, o que reduzia a eficiência das janelas… A Andersen respondeu que divulga expressamente a possibilidade de perda de gás em seus guias de produtos. O autor da ação mudou a teoria por trás de sua reclamação várias vezes, mas o tribunal acabou indeferindo o caso, citando essas “teorias mutáveis de responsabilidade”, entre outros problemas.

Linha de fundo

A Andersen recebe muito menos reclamações do que a Pella em todas as categorias de reclamações. Dito isso, a Pella é uma empresa menor que se concentra mais na inovação do que na qualidade geral.FAQ

• Alguns sinais que indicam que você deve considerar a substituição de janelas incluem problemas para abrir ou fechar as janelas, sentir uma corrente de ar durante o inverno e ver a conta de luz aumentar exponencialmente.
• Quanto tempo duram as janelas de vinil? A vida útil média das janelas de vinil é de 20 anos ou mais. As janelas de vinil não precisam de manutenção, pois não desbotam, não racham e não precisam ser pintadas.
• Quanto tempo duram as janelas Andersen Fibrex? As janelas Fibrex são exclusivas da Andersen Windows e duram cerca de 35 anos. Elas não precisam de manutenção, pois não desbotam, descascam, racham ou precisam de pintura.
• A substituição de janelas aumenta o valor de sua casa? Com certeza! A substituição de janelas é considerada um dos maiores retornos sobre o investimento (ROI) para aumentar o valor de sua casa…