Os melhores serviços de manutenção de 2023
Escrito por Dacey Orr | Revisado por Nadia Baloch
Nadia Baloch
Por que a escolhemos: Com ampla disponibilidade, preços razoáveis e uma garantia de satisfação, a Ace Handyman oferece aos clientes um alto nível de confiança e consistência em uma variedade de serviços de manutenção.
- Todos os trabalhadores braçais são licenciados, garantidos e segurados
- Garante toda a mão de obra e materiais adquiridos pela Ace
- Amplamente disponível
Cons
- Preço médio não disponível
- As avaliações e a experiência podem variar de acordo com o local
A Ace Handyman, inicialmente conhecida como Handyman Express, foi fundada em 1997 quando Andy Bell, um ex-corretor da bolsa que se tornou gerente de restaurante, começou a consertar os populares “resfriadores de pântano” em sua comunidade no Colorado.
Ele descobriu que os clientes frequentemente pediam conselhos ou assistência com outros reparos enquanto ele estava no local e, assim, nasceu um negócio que agora possui cerca de 125 locais em 23 estados. Quando você liga para a Ace ou agenda uma consulta on-line, a empresa envia um “artesão de serviços” de sua equipe para sua casa, que é licenciado, vinculado e segurado. A maioria dos trabalhos pode ser agendada em dois ou três dias, e a Ace se orgulha da comunicação exemplar ao longo do processo: A empresa mantém uma lista de verificação de sete pontos para garantir que os clientes se sintam informados sobre o processo passo a passo do projeto. A empresa também oferece a opção de fazer uma lista de compras para os clientes, permitindo que você compare preços e economize dinheiro sempre que possível. Se você precisar comprar o material da Ace, ele será adquirido nas lojas locais da Ace Hardware. Embora as avaliações variem de acordo com o local, a maioria dos clientes elogia os preços razoáveis, o serviço cortês e a comunicação ágil. Além disso, a Ace voltará para consertar o trabalho se você não estiver satisfeito.
Melhor aplicativo para celular: TaskRabbit
Por que o escolhemos: O aplicativo móvel TaskRabbits conecta usuários que precisam de serviços com trabalhadores qualificados disponíveis para realizá-los, oferecendo convenientemente uma variedade de serviços a vários preços.Prós
- Preços baixos
- Toda a transação ocorre no aplicativo
Cons
- Taxa de serviço do TaskRabbit
- Não há garantia ou responsabilidade por trabalhos insatisfatórios
Fundado em Boston e disponível em todo o país, o TaskRabbit é um aplicativo e uma plataforma on-line que conecta clientes com especialistas em sua área para qualquer número de tarefas. Embora as opções vão muito além do que um trabalhador braçal pode cobrir (compras de supermercado, trabalho no quintal e muito mais podem ser solicitados por meio da plataforma), seus serviços de trabalhador braçal podem lidar com tudo, desde a instalação de uma nova unidade de ar condicionado até a montagem de móveis. Para agendar um trabalho, use o aplicativo para selecionar a tarefa que precisa ser concluída e, em seguida, escolha em uma lista de “trabalhadores” qualificados com base no preço, nas habilidades oferecidas e nas avaliações dos usuários. Depois de escolher alguém, selecione um horário que funcione para você:? Os agendamentos para o mesmo dia geralmente estão disponíveis. Os preços dos serviços de handyman variam de acordo com o local, o tipo de tarefa e outros fatores. Todos os prestadores de serviços são examinados por meio de verificações de identidade e de antecedentes criminais. Todas as partes da sua transação ocorrem dentro do aplicativo, incluindo correspondência, pagamento, gorjeta e deixar uma avaliação. O serviço de atendimento ao cliente da empresa está disponível via chat ao vivo, telefone ou mensagens todos os dias, e os usuários elogiam a interface fácil de usar do aplicativo, os funcionários prestativos e os preços transparentes.
O melhor em um orçamento: Sr. Faz-tudo
Por que o escolhemos: Com uma promessa de serviço bem feito e a opção de cortar custos comprando seus próprios materiais de trabalho, o Mr. Handyman garante que os clientes não paguem a mais e obtenham um trabalho de alta qualidade.
- A promessa “Feito corretamente” garante a qualidade do acabamento
- Capacidades em trabalhos elétricos e de encanamento
Cons
- Os preços podem ser ambíguos
- O site pode ser confuso
Handyman oferece serviços padrão de handyman em quase 200 locais em todo o país, com recursos adicionais de eletricidade e encanamento para os quais alguns concorrentes podem não estar certificados. Uma subsidiária da Neighborly, a Mr. Handyman foi fundada em 1996 e cobra por tempo.Agende seu serviço de faz-tudo clicando em “solicitar serviço” no site da empresa, ou ligue diretamente para obter um orçamento imediatovocê pode agendar compromissos, fazer perguntas e compartilhar detalhes sobre o que esperar do trabalho com um representante do atendimento ao cliente. Após a conclusão do trabalho, a “Promessa do Serviço Certo” do Sr. Handyman oferece tranquilidade até mesmo para os consumidores mais exigentes: Em média, os técnicos do Mr. Handyman têm cerca de 10 anos de experiência e, embora estejam disponíveis para comprar os materiais para um trabalho, a empresa oferece a opção de você mesmo fazer as compras e procurar as melhores ofertas. Ainda assim, não se esqueça de pedir informações específicas sobre o custo antes de agendar o serviço: Embora os avaliadores elogiem a atenção da empresa aos detalhes, muitos usuários lamentaram cobranças inesperadas por viagens e outras horas de trabalho não previstas.
Melhor para montar móveis: Porch
Por que a escolhemos: Com a confiança de empresas populares de mobília doméstica e de consumidores comuns, a rede da Porchs combina proprietários de casas e locatários com trabalhadores braçais e outros profissionais de melhoria doméstica em todo o país, sem nenhum custo para o cliente.
- Alguns serviços estão disponíveis em 48 horas
- Ferramentas de verificação de licença
Cons
- As transações diferem dependendo do fornecedor
- Nem todos os serviços são controlados
Fundado em 2012, o Porch conecta proprietários de casas com trabalhadores braçais e outros profissionais em sua área, e sua popularidade – incluindo parcerias com empresas de mobília doméstica como Pottery Barn e Wayfair – também o tornou um tema quente para investidores. Primeiro, você responderá a perguntas sobre o serviço que está procurando e a rapidez com que precisa que o projeto seja concluído. A partir daí, os possíveis fornecedores entrarão em contato com você por texto, e-mail ou telefone para oferecer preços e disponibilidade. Às vezes, pode haver disponibilidade para que o projeto seja realizado pelo Porch Services, e os profissionais da própria empresa (e controlados) concluirão o trabalho. Porém, com mais frequência, os clientes são conectados a outros parceiros em suas áreas para realizar o trabalho. Essa terceirização permite que o Porch ajude os usuários em mais áreas, mas também aumenta os riscos, pois esses profissionais não estão sujeitos a uma verificação de antecedentes. Para trabalhos que exigem licenciamento, o Porch oferece ferramentas de verificação de licença. Caso contrário, não deixe de pedir comprovante de seguro e, como a transação pode não ser feita pelo Porch, desconfie de quem pedir uma grande quantia de dinheiro adiantado.
Melhor para avaliações confiáveis de clientes: Conexão Handyman
Por que a escolhemos: A versatilidade e a eficiência da Handyman Connections ganharam elogios de usuários em toda a América do Norte, fazendo com que os clientes contratassem essa empresa para vários trabalhos e escrevessem avaliações positivas quando eles fossem concluídos.
- Verificação anual dos antecedentes de todos os artesãos
- Todo o trabalho tem garantia de um ano
Cons
- Estimativas disponíveis somente mediante solicitação
- Localizações limitadas
Fundada em 1991 e agora com 60 franquias de propriedade local nos Estados Unidos e no Canadá, a Handyman Connection conquistou um público devotado entre os avaliadores por sua consistência, versatilidade e eficiência, muitas vezes conquistando os clientes repetidamente para diferentes trabalhos e serviços. Eles oferecem serviços de encanamento e eletricidade, além de tarefas de manutenção doméstica, como pintura, reparo de janelas, montagem de televisores, instalação de luzes de Natal e muito mais. Para agendar seu serviço, ligue para o número gratuito da empresa ou solicite um orçamento gratuito on-line. Depois de agendar seu trabalho, você pode ligar para a Handyman Connection antes, durante e depois do projeto para obter atualizações e ajuda com qualquer problema; a empresa garante todo o seu trabalho por um ano após a data da fatura. Seus artesãos têm seus antecedentes verificados anualmente, e os clientes elogiam a pontualidade, o profissionalismo e a alta qualificação deles.
Veredicto final
Veredicto final
Quando se trata dos melhores serviços de handyman, a Ace Handyman se destacou por seu serviço de primeira linha, preços razoáveis e garantia tranquilizadora em todo o trabalho (e quaisquer peças compradas) por seus técnicos. O equilíbrio entre atendimento ao cliente e disponibilidade rápida fez com que a empresa se destacasse do restante das empresas que avaliamos.
Perguntas frequentes
Que tipo de trabalho os serviços de faz-tudo realizam?
Os serviços de handman tendem a realizar serviços de melhoria e manutenção de residências, desde consertar janelas e pintar paredes até instalar novos eletrodomésticos ou realizar trabalhos estranhos. Alguns trabalhos, como fiação elétrica ou obras de construção maiores, exigem licenciamento especial ou um empreiteiro geral.
Quanto devo pagar a um trabalhador braçal por hora?
Algumas plataformas, como a Taskrabbit, podem ter profissionais dispostos a fazer o trabalho por menos. Quanto mais habilidades especializadas a tarefa exigir, mais você deverá estar preparado para pagar.
Como posso escolher um bom faz-tudo local?
Ao procurar um bom faz-tudo local, considere as avaliações dos usuários, o preço, o atendimento ao cliente e as licenças necessárias para concluir a tarefa.
- Peça referências: Qualquer prestador de serviços de qualidade deve ter clientes anteriores dispostos a atestar seu trabalho. Alguns serviços de handyman podem direcioná-lo a sites de avaliação de terceiros para ver depoimentos.
- Pergunte como funciona a precificação: Considere como o seu prestador de serviços lhe cobrará e se essa taxa inclui suprimentos, viagens ou outros fatores externos.
- Verifique as credenciais: Consulte as diretrizes locais para saber se o seu trabalho requer licenças especiais para ser concluído. Entre em contato com o trabalhador braçal de sua preferência para garantir que ele tenha obtido as credenciais necessárias.
Metodologia
Para selecionar os melhores serviços de handyman, procuramos empresas que operam em todo o país, seja por meio de franquias ou por meio de redes com prestadores de serviços locais. Pesquisamos muitas plataformas e escolhemos aquelas com as melhores avaliações de usuários, políticas confiáveis e uma ampla gama de serviços.
